01

舆情监测

对特定话题、事件或品牌相关的公开讨论进行持续跟踪,按时间线整理关键节点、传播路径与主要观点分布。适用于企业公关团队在事件发酵期掌握舆论全貌,也适合研究者追踪议题演变过程。

  • 适用问题:需要了解某个热点在哪些平台被讨论、讨论量如何变化、主要情绪倾向是什么。
  • 交付形式:周期性监测简报,包含数据图表、关键节点梳理与初步解读。

02

深度报告

围绕单一热点事件或议题展开系统研究,从时间线还原、信源追溯、多方说法对比到传播机制分析,形成完整的事件研究报告。适合需要全面理解事件来龙去脉、为决策提供依据的团队或个人。

  • 适用问题:事件信息碎片化严重,需要一份结构化的完整梳理而非零散信息汇总。
  • 交付形式:深度研究报告文档,含事件时间轴、信源图谱、分析结论与附录资料索引。

03

事实核查

针对传播中的具体说法、数据或截图进行溯源与验证,通过原始信源比对、交叉印证和逻辑分析,判断信息的可信度。适用于自媒体从业者核实素材、企业应对不实信息,以及个人用户辨别传言真伪。

  • 适用问题:某条信息被广泛转发但来源不明,需要确认其真实性与完整背景。
  • 交付形式:核查结论说明,列明验证过程、证据来源与可信度评估。

04

定制分析

根据具体需求设计研究方案,包括特定行业话题扫描、竞品相关舆论对比、政策变动影响分析等。研究范围、周期与交付深度均可协商确定,适合有明确研究方向但需要专业执行支持的机构。

  • 适用问题:标准服务无法覆盖的特殊研究需求,或需要长期跟踪的专项议题。
  • 交付形式:按项目约定的研究报告、数据包或阶段性分析文档。

服务比较

四项服务对比
服务项 适用问题 典型周期 交付物
舆情监测 事件发酵期需要持续跟踪讨论动态 按周或按月 监测简报与数据图表
深度报告 需要完整理解事件来龙去脉与传播机制 2-4周 完整研究报告文档
事实核查 需要验证具体说法、数据或截图的真实性 3-7个工作日 核查结论与证据说明
定制分析 标准服务无法覆盖的专项研究需求 按项目协商 定制报告或数据包

服务流程

从需求确认到成果交付,每个环节都有明确的沟通节点,确保研究方向和最终成果符合预期。

  1. 需求确认

    明确研究问题、关注范围与期望交付形式,双方对齐目标。

  2. 方案设计

    根据需求制定研究框架、时间计划与所需资料清单。

  3. 执行研究

    按方案开展信息收集、交叉验证与分析撰写,过程中保持必要沟通。

  4. 交付复盘

    提交成果文件,听取反馈,必要时进行补充说明或局部调整。

服务成果样例展示,包含数据图表与报告封面
服务成果以结构化报告与数据图表形式交付,便于直接用于内部决策参考。